1. O produto deverá ser encaminhado a Gurimac na embalagem original, acompanhado dos manuais e acessórios, e obrigatoriamente deve estar acompanhado da 1ª via da nota fiscal de venda. Caso não tenha a via da nota fiscal de venda não aceitaremos a troca ou devolução;
2. Todos os produtos encaminhados a Gurimac por motivo de DEFEITO passarão por uma análise para verificação da falha relatada antes da aceitação do processo de troca.
3. A Gurimac não se responsabiliza por itens ou acessórios que sejam enviados indevidamente junto ao produto a ser
trocado ou devolvido;
4. A Gurimac não realiza troca de brindes;